DeWolfPact kwaliteitsscans als middel voor kwaliteitsverbetering binnen uw zorgorganisatie.

Middels de kwaliteitsscans van DeWolfPact helpen wij uw organisatie bij het verbeteren van de kwaliteit van zorgverlening. Onaangekondigde kwaliteitsscans blijken namelijk een effectief middel om zicht te krijgen op de kwaliteit van zorgverlening binnen een organisatie. Het doel: een heldere verslaglegging over waar uw organisatie staat ten opzichte van de toetsingskaders opgesteld door de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). Tevens maakt een kwaliteitsscan inzichtelijk welke normen nog aandacht behoeven. Onze heldere verslaglegging kan daarbij het startpunt zijn voor het effectief doorvoeren van verbeteringen.

In de praktijk.

Indien u als zorgorganisatie interesse heeft in een kwaliteitsscan gaan wij graag vrijblijvend met u in gesprek over de mogelijkheden van onze diensten. Een kwaliteitsscan wordt in modulevorm per thema aangeboden en kan aan de eisen van de organisatie worden aangepast. Na vaststelling van de modules zullen de auditoren in de praktijk mee lopen binnen uw organisatie. Een auditteam bestaat daarbij uit een BIG geregistreerde verpleegkundige en een kwaliteitsmedewerker. De auditoren zorgen voor een veilige en open sfeer waarin iedereen zich kan uitspreken en wordt gehoord. Dit draagt bij aan bewustwording op de werkvloer. Het auditteam durft kritische vragen te stellen, een spiegel voor te houden en kennis in te brengen over de kwaliteitsnormen. Ons auditteam loopt een gedeelte van de dag mee op de werkvloer, en gaat in gesprek met het management, de medewerkers en de cliënt(vertegenwoordiger). Op deze wijze worden vanuit verschillende perspectieven ervaringen opgehaald en wordt besproken welke punten voor verbetering vatbaar zijn.

Rapportage.

Middels een uitgebreide schriftelijke en desgewenst ook mondelinge rapportage worden de bevindingen vastgelegd en teruggekoppeld conform de normeringen zoals gesteld in de kwaliteitskaders IGJ. Daarmee beschikt uw organisatie over een document dat de basis kan vormen voor kwaliteits- en verbeterplannen.

Ondersteuning na de kwaliteitsscan.

Op basis van de resultaten uit de rapportage kunnen wij – indien gewenst – ondersteuning bieden bij het opzetten en uitvoeren van verbetertrajecten. Dit kan in de vorm van coaching, teamtraining of gerichte begeleiding op de werkvloer.Daarnaast kunnen we op een later moment opnieuw een kwaliteitsscan uitvoeren om de voortgang en de verbeterde situatie inzichtelijk te maken.

Kwaliteitsmodules per thema.

Om een helder en gedegen beeld te krijgen van de verschillende aspecten van kwaliteit van zorg werken wij aan de hand van kwaliteitsmodules per thema. Als organisatie kunt u in overleg met ons kiezen voor de onderstaande onderwerpen.

Is er een optimale kwaliteit van leven voor de bewoners van uw zorgorganisatie? Dit is het vraagstuk waarmee DeWolfPact zich bezighoudt binnen de kwaliteitsscan verpleeghuiszorg. De kwaliteitsscan verpleeghuiszorg is voor een Raad van Bestuur of regio/locatiemanager een uitermate geschikt meetinstrument om te kijken of de zorgverlening binnen een locatie voldoet aan de normen zoals vastgesteld door de IGJ. Tijdens de scan wordt onderzocht in hoeverre de zorg persoonsgericht is en van voldoende kwaliteit, met speciale aandacht voor de volgende thema’s:

Getoetste thema’s:

• Thema 1: De cliënt
• Thema 2: De professional
• Thema 3: Sturen op kwaliteit en veiligheid
• Thema 4: Inhoudelijke normen

Naast de getoetste thema’s om te kijken of de zorg persoonsgericht en van voldoende kwaliteit is wordt tijdens de kwaliteitsscan ook uitvoerig gekeken naar de uitvoering van de bouwstenen vanuit het Generiek kompas.

De getoetste bouwstenen voor de kwaliteitsscan zijn;

• Bouwsteen 1: Het kennen van wensen en behoeften (open gesprek)
• Bouwsteen 2: Het bouwen van netwerken
• Bouwsteen 3: Het werk organiseren
• Bouwsteen 4: Leren en ontwikkelen
• Bouwsteen 5: Inzicht in kwaliteit

Om een gedegen beeld te kunnen vormen over de kwaliteit van leven voor de bewoners binnen uw organisatie wordt meegelopen op de werkvloer en gaan onze auditoren in gesprek met management, zorgverleners, behandelaren en bewoners.

• Duur kwaliteitsscan: van 7.00 uur-16.30 uur.
• Kosten kwaliteitsscan inclusief rapport: € 1950,-

Als aanvulling op de kwaliteitsscan verpleeghuiszorg volgens de bouwstenen van het Generiek Kompas, is er de mogelijkheid om de kwaliteitsscan medicatieveiligheid en de kwaliteitsscan onvrijwillige zorg toe te voegen. De kwaliteitsscan zal in dat geval twee dagen in beslag nemen.

• Dag 1: 7:00-15:00
• Dag 2: 7:00-15:00
• Kosten kwaliteitsscan inclusief rapportage €3250,-

Een zorgorganisatie die goede zorg levert heeft een helder beschreven medicatiebeleid. Dit medicatiebeleid is het uitgangspunt tijdens de kwaliteitsscan medicatieveiligheid. De auditoren van DeWolfPact kijken kritisch naar de rol, de verantwoordelijkheid en de samenwerking tussen uw zorgorganisatie, de zorgverleners en de cliënt. Hierbij wordt het hele medicatieproces in kaart gebracht; Van voorschrijven tot evaluatie en bijstelling. De auditoren lopen met uw zorgverleners mee tijdens het uitvoeren van het medicatiebeleid en gaan in overleg met behandelaren, zorgverleners en cliënten over eventuele aandachtspunten.

• Duur kwaliteitsscan: van 7.00 uur-12.30 uur.
• Kosten kwaliteitsscan inclusief rapport: € 850,-

Op welke wijze geeft u als zorgaanbieder vorm aan het zorgvuldig omgaan met de inzet van onvrijwillige zorg? Voldoet uw beleid aan de normeringen rondom dit onderwerp en wordt het beleid in de praktijk op juiste wijze uitgevoerd? De auditoren van DeWolfPact zullen tijdens de kwaliteitsscan onvrijwillige zorg aandacht besteden aan de deskundigheid van uw medewerkers waarbij de inzet van goede vrijwillige zorg uitgangspunt is om onvrijwillige zorg te voorkomen. Er wordt onderzocht of de inzet van onvrijwillige zorg op een veilige en zorgvuldige wijze wordt toegepast en of deze binnen uw organisatie voldoende geborgd wordt. Er wordt tevens gekeken of het interne toezicht door de verantwoordelijke functionarissen, de raad van bestuur en de raad van toezicht voldoende zicht biedt op de inzet van onvrijwillige zorg.

• Duur kwaliteitsscan: van 7.00 uur-12.30 uur.
• Kosten kwaliteitsscan inclusief rapport: € 850,-